不久以前，投资对普通人来说似乎是一个可望不可及的世界。
因为那个时候投资是昂贵的，有时侯很难界定谁才是投资建议中最大获益者，是经纪人还是客户。
一个普通人能够真正掌握自己的财务未来吗？
这似乎是一个颇具革新的理念。
后来，Chuck创办了这家公司, 也就是我们的公司。
他的理念来自于一个简单的问题，"难道就没有更好的方法吗？"
有的。
嘉信理财的创建就是基于这样一个简单的理念：客户至上。
很多公司都会这么说，但我们把“客户至上”的宗旨奉为其他一切的核心。
我们提供更好、更现代化的方式来积累和管理财富。
我们坚信，投资者应享有最优质的服务。
这意味着，更人性化的金融服务。
以客户期望的方式去对待他们。
我们一直奉行从客户的角度出发的原则。
我们坚信我们的业务重心是服务客户，而不是销售。
高品质服务是我们的核心理念。
它意味着为客户提供一种更智能的投资方式。
确保我们凝聚了顶尖的人才和技术，为客户提供良好多样的投资选择。
通过高科技和人力资源的结合，我们会让一般人与华尔街精英一样轻松便利地进行投资。
这也意味着我们会以非常低廉的费用提供高质量的产品、服务和市场观点。
毕竟，成本是不容忽视的，且非常重要。这就是为什么我们会提供一些业内成本最低的产品。
我们的整个商业模式植根于一个坚定的信念，
就是投资能够改变人生。
每个人都值得拥有一位合作伙伴：以热情和诚信协助他们实现理财目标。
展望未来，我们有信心为您提供一种更好的投资方式。
一种更人性化、更智能、成本更低的方式。
这就是我们对现代化的定义。
对于我们在嘉信工作的员工来说，这不仅仅是生意，也是我们的热忱，我们工作的目标。
我们每天工作，就是为了帮助人们。
帮助他们找出问题的答案。
化参与为行动，
把握机会，掌控自己的财务未来。
这就是嘉信之道。
正如我们所倡导的：
主动提出问题，
积极参与。
拥抱您的未来。

Rene: 在嘉信理财工作, 最有意义的是言行一致，当我们说我们一切从客户的角度出发，我们的确是这样做的。我们的每次互动和每个决策，都以客户为核心。
Leslie: 在嘉信开始我们的职业生涯时，首先要学习和认知的是，每个人都一直要把客户的体验放在心上。
Rene: ……Chuck会这样说，Walt会这样说……如果您解决了客户的需求，那么其余的一切都会水到渠成。与其只关心公司的业绩好坏，不如专注于最重要的，那就是我们的客户。其余的都会迎刃而解。
Leslie: 投资的关键在于与客户的关系。
…我们能做什么来帮助您成功？ 我们怎样才可以促进贵公司成长？ 如何助您服务您的客户群等等？
我想常常问一问这些问题，不断地挑战现状，这也许就是我们能够领军业界的秘诀。然而，您知道，我们创新并不是为了竞争，而是为我们的客户。在努力创新的过程中，我们正在改变游戏规则。
Phatsany：我为什么喜欢嘉信理财呢？ 我喜欢嘉信的同仁。我珍爱与我并肩工作的人们，和我们客户至上的宗旨。这就是为什么我愿意留在嘉信理财，在这里工作。我们拥有独特的文化，我们始终将客户放在首位。
Bryce: 我非常荣幸能有机会与Chuck交谈并与他合影。他脚踏实地的作风给我留下深刻的印象，能见到他本人对我来说是一次有趣而且令人鼓舞的经历。
Bryce: 我记得曾看到一段早期的关于Chuck谈论客户的视频。他说我们要把客户放在第一位... 我当时就想，“哇，这确实对我们工作提出了高标准的期望。”
Bryce: 我们一直在努力倾听客户的声音。您的体验好吗？ 您得到了所需的吗？还有哪些痛点或不顺利的地方？
Phatsany: 我们时刻在思考该如何努力来提高我们的工作效率。如果我们专心倾听客户的心声，那么就会找到满足他们需求的方法，这就是我们创新的源泉……客户的声音是推动我们创新的动力。
Bryce: 一切从客户的角度出发，对我们蕴含的意义就是为了更好地服务我们的客户，我们要不断地进取和创新。
Chuck:：永远奉行“客户至上”。